You are just a few steps
away from a new position
Customer Success Specialist
- Praha hl.m.
- Dohodou
- Plný úvazek
- Čeština (rodný) nebo slovenština (rodný) a angličtina (C1)
Hledáme novou posilu do týmu na pozici Customer Support! 🚀
Chceš být součástí TECH startupu, který tvoří moderní aplikaci pro recruitery a HR týmy v 10 zemích Evropy? Máš chuť přispět k rozvoji produktu, který mění způsob, jakým firmy hledají talenty? Hledáme pro klienta energického parťáka nebo parťačku, která se nebojí výzev a má chuť posouvat věci kupředu.
O čem to celé je?
🌟 Pomáhat zákazníkům: Budeš jejich oporou při implementaci produktu – sbírat podklady, nastavovat aplikaci a komunikovat s vývojovým týmem.
🎥 Tvořit podpůrné materiály: Pomocí školících materiálů, video návodů a newsletterů usnadníš zákazníkům práci s produktem.
🛠 Testovat a zlepšovat: Budeš testovat nové funkce naší aplikace a poskytovat cennou zpětnou vazbu.
📞 Komunikovat: Aktivně budeš řešit požadavky zákazníků a hledat ta nejlepší řešení.
Koho hledáme?
✔ Máš rád/a kontakt se zákazníky a rád/a jim pomáháš.
✔ Jsi organizačně zdatný/á, zvládáš více úkolů najednou a umíš si stanovit priority.
✔ Nezalekneš se rychlého tempa a dynamiky prostředí startupu.
✔ Máš smysl pro detail a "testerský radar" na hledání nedostatků.
✔ Nebojíš se výzev, rád/a se učíš nové věci a dokážeš přijít s kreativním řešením.
Proč je tato pozice atraktivní?
🌍 Mezinárodní přesah: Budeš pracovat na produktu, který pomáhá HR týmům v celé Evropě.
🏙 Flexibilita: Můžeš pracovat odkudkoliv, ale kanceláře v centru Prahy ti budou vždy k dispozici. Klient funguje v režimu 2 dny v kanceláři a 3 dny HO.
🎉 Fajn tým: Hledáme někoho, s kým bude tým rád pracovat a posune ho dál.
Does that sound interesting?
Fill out the form below and our recruiter will contact you to discuss the details of this position.
